职能部门

管培生

厦门、福州

飞机维修工程部

飞机维修

厦门、福州、杭州、北京、泉州

数字委员会

数字化精英人才

厦门

信息技术

厦门

营销委员会

客运营销

厦门

党委工作部

品牌管理

厦门

质量标准部

服务质量

厦门

生产部门

行政与生产职能

厦门、杭州、北京、天津

地面服务保障部

地面服务保障

厦门、杭州

客舱部

新鹭程精英乘务员

厦门、福州、杭州、北京、长沙

岗位特色：

1.6-9个月生产及行政部门内部轮岗，了解企业业务；

2.轮岗结束后结合个人意向及专业，双向选择确定岗位；

3.入职后即按照转正标准计发工资，并给予绩效政策倾斜；

4.公司+部门全程指导，享受培训资源倾斜，持续助力个人成长。

岗位要求：

1.专业要求：仅限经济、数学、统计、法律、人力、英语、新闻传播、理工类相关专业；

2.成绩要求：在校绩点排名前30%；

3.其他：富有责任意识，强烈的自驱力、好奇心与求知欲，出色的沟通能力，优秀的逻辑分析与多元思维能力，乐于接受挑战。

飞机维修

岗位职责：

实施公司飞机的航线维修、C检（含）以下的定期检修、更换发动机、发动机QEC、附件维修及其他适航管理局批准的飞机维修项目，确保飞机持续适航和安全。

岗位要求：

1.专业要求：飞机发动机、动力、电子、电气、机械、结构、无损检测等相关专业；

2.其他：性格开朗，身体健康，适应倒班工作制。

数字化精英人才

岗位职责：

承担公司数字化转型重点项目的实施，含：跟踪数字化技术发展趋势，开展流程设计、架构设计、项目管理、需求分析、软件开发、数据分析与建模、基础平台搭建与自动化运维等工作，助力公司构筑持续竞争优势，实现高质量发展。

岗位特色：

1.专属职业通道；

2.指派部门资深管理者全程指导，分阶段培养；

3.指派资深技术人员一对一带教，快速提升个人能力；

4.承担公司或部门重点项目建设，深入企业核心业务，促进个人快速发展。

岗位要求：

1.学历要求：研究生及以上；

2.成绩要求：在校绩点名列前茅；

3.专业要求：计算机科学与技术、软件工程、控制科学与工程、信息与通信工程、数学、统计学、电子科学与技术等相关专业。

信息技术

岗位方向：

1.软件开发：

包含JAVA开发工程师、前端开发工程师、产品经理、数据开发工程师、数据分析工程师、数据治理工程师、算法工程师等岗位。

2.信息技术：

包含SRE工程师、DevOps工程师、数据平台工程师、云计算平台工程师、网络工程师、信息安全管理师、质量管理师等岗位。

岗位要求：

1.专业要求：计算机科学与技术、软件工程、控制科学与工程、信息与通信工程、数学、统计学、电子科学与技术等相关专业；

2.其他：具有良好的抗压能力，运维工程师需适应轮班工作制。

品牌管理

岗位职责:

根据公司发展目标，参与品牌战略规划制定；负责各类品牌推广活动的策划、执行和管理；负责公司品牌形象的建设、管理和维护；负责公司海外社交媒体平台的管理运营及日常更新维护；负责撰写相关品牌宣传材料、广告文案、新闻稿等。

岗位要求：

新闻传播、广告学、市场营销等相关专业。

服务质量

岗位职责：

开展服务质量监督检查、顾客满意度测评、顾客投诉处理、服务质量工作考核与讲评等服务质量管理工作。

岗位要求：

法律、英语、计算机专业优先。

客运营销

岗位职责：

根据市场及营销数据、行业法规政策等，负责厦航航线网络规划、航线运价管理、客户关系管理、营销数据及系统建设、驻境外机构营销保障等工作。

岗位要求：

1.专业要求：数学、计算机、统计、经济、理工类、朝鲜语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、德语、法语、俄语；

2.其他：小语种专业需专四或同等级别以上。

行政与生产职能

岗位职责：

1.飞行总队：

①安全质量：从事安全质量管理工作，收集分析安全信息，制定防控措施，并开展制度建设、隐患排查、安全文化等工作；

②党群职员：落实上级党委决策部署，负责党建、群团、党风廉政建设、精神文明建设、宣传、日常行政管理等工作，完成领导交办的其他工作。

2.客舱部：

①乘务业务：制定、优化客舱运行和服务工作流程标准，组织实施机上服务产品开发与提升，收集分析服务数据，提升服务质量；

②行政党务：负责行政保障、文秘材料、党工群团、纪检监察、党风廉政、新闻宣传、信息调研等工作，完成领导交办的其他工作。

3.配餐部：

①配餐调度（厦门、杭州）：履行航班配餐保障运行协调、指挥、处置职责，制定航班餐食供应和机供品配备计划，对航班的机供品、餐食配备进行跟踪、监控等；

②质检员（杭州、天津）：对航空食品生产与配送实施全过程品质监控，并根据要求进行微生物检测，确保航空食品安全；

③市场营销（杭州）：协助配餐部市场化业务落地实施，开拓市场销售业务，搭建和维护销售渠道。

4.培训部：

综合助理教员：负责新员入职教育及员工能力提升培训项目，组织培训师培养及培训师能力提升培训，开展管理人员、后备梯队管理能力提升培训的组织策划及学习项目设计。

5.北方总部：

①网络收益（北京）：负责客运营销策略管理、航班资源协调争取等，配合完成经营任务；

②贵宾服务（北京）：负责厦航在京航班的进出港要客及礼遇旅客服务保障、高端旅客专享值机柜台及自营休息室的运营管理、代理人的监控管理等。

6.杭州分公司：

①人力资源（杭州）：负责分公司人力资源管理工作，包括岗位调配、劳动关系、薪酬绩效、干部任免、社保福利、职称评聘等；

②综合保障职员（杭州）：负责分公司基建（含修缮、改造等）项目管理、房产管理、设施设备管理、后勤服务的规划协调与监督管理、节能降耗、物资采购、住勤资源分配与管理等工作。

岗位要求：

1.专业要求：

①飞行总队安全质量岗位专业不限，党群职员岗位思想政治类、中文类、新闻类专业优先；

②客舱部乘务业务岗位文史类专业优先，行政党务岗位文史类、中文专业优先；

③配餐部配餐调度岗位专业不限，质检岗位食品相关专业，市场营销岗位市场营销类专业；

④培训部综合助理教员岗位专业不限；

⑤北方总部网络收益岗位数学、统计相关专业，贵宾服务岗位语言类、艺术类专业优先；

⑥杭州分公司人力资源岗位经济、数学、统计、法律、人力资源等相关专业优先，综合保障职员岗位土木工程类、信息与通信网络工程类、数学、统计学、中文类等相关专业优先。

2.其他：

调度需适应轮班（夜班）工作制。

地面服务保障

岗位职责：

完成候机楼现场地面生产及服务保障工作，保障航班正常运行，为旅客提供优质服务，及时有效处理特殊、突发情况及不正常事件；参与部门数字化项目建设，协助部门完成业务数据分析、清理和加工等工作，策划和创新服务产品，制定并实施提升服务水平方案。

岗位要求：

信息技术及语言类专业优先。

乘务员

基本条件：

1.身高162～173CM；

2.国家教育部承认的大专及以上学历，专业不限；

3.2024年及以前毕业：本科及以下2000.1.1以后出生，硕士1998.1.1以后出生；2025年毕业：本科及以下2001.1.1以后出生，硕士1999.1.1以后出生；

4.身材匀称，举止端庄，微笑甜美，语言流畅，气质较好，有较强的亲和力；

5.符合中国民航空勤人员体检、背景调查条件。

岗位职责：

按照标准和规范执行客舱服务程序，在飞机上为旅客提供优质服务和安全保障。

岗位特色及要求：

1.地面实习1-3个月，计发实习补贴；

2.英语四级（CET4）425分及以上优先。

新鹭程精英乘务员

岗位方向：

新鹭程精英乘务员（管培）、新鹭程精英乘务员（国际）、新鹭程精英乘务员（艺术）

关爱政策：

1.免除地面岗位实习；

2.减免全部培训费用（管培、国际），或减免培训费用至5000元（艺术）；

3.优先选择工作属地；

4.应届毕业生可签订三方协议，毕业后直接与厦航签订劳动合同，享受正式员工待遇。

岗位特色及要求：

1.新鹭程精英乘务员（管培）：

①纳入机关空勤储备人才序列，享受培训资源倾斜，加速个人职业成长，参与运行管理、标准制定、流程优化等各类项目性工作，助力公司乘务业务体系建设；

②国家教育部承认的本科及以上学历。

2.新鹭程精英乘务员（国际）：

①纳入国际业务储备人才序列，拓展多元文化视野，培养国际业务能力，优先安排执飞国际航线航班，助力公司国际化发展；

②国家教育部承认的本科及以上学历，外语类相关专业；

③英语水平：厦航英语口试良好（6分）及以上，且满足以下任一条件：

a.英语专业：英语专业四级（TEM4）60分及以上；

b.小语种专业：英语四级（CET4）在480分及以上且小语种达到以下任一水平：

TOPIK韩语中级及以上；日语N2及以上；法语专业四级及以上；德语专业四级及以上；其他小语种达到国家级别考试中高级水平；

c.非外语专业英语达到以下任一水平：英语六级（CET6）430分及以上；雅思6分及以上；新托福68分及以上；托业考试分数650分及以上。

3.新鹭程精英乘务员（艺术）：

①入职后优先安排宣传推广公司服务品牌；

②外形出众，具备舞蹈、声乐、播音主持等专业艺术特长并取得相关等级及获奖证书。