本岗位设置专属3-6个月的产品顾问岗培养期（类似客服岗实践）及产品体验官培养期，让你直面用户询单与反馈，深度体悟用户的 “切肤之痛”，真正深入地理解公司管理理念。

岗位职责

产品顾问岗培养期：

1.承接用户全渠道询单（含咨询、投诉、建议等），耐心倾听并记录用户诉求；

2.深度挖掘每一条询单背后的隐藏需求，形成结构化用户反馈报告；

3.定期参与用户痛点复盘会，提炼共性问题，为产品优化提供原始依据。

产品体验官培养期：

1.进行做用户研究，理解和确认目标用户群体、需求、痛点、期望，以及完整的使用场景。

2.对待销售的产品进行体验和测试，输出槽点；

管培生（项目管理助理）进阶期：

1.组织跨部门会议，输出会议纪要并跟进待办事项；

2.定期检查公司审批流程异常，监督员工制度执行，推动问题整改；

3.管理跨部门协作资源，处理岗位间冲突；

4.纠正团队成员的通用性工作方法

岗位要求：

1.对项目管理感兴趣，懂得和理解管理的价值，认可法治而非人治；

2.对他人需求具有同理心，有方法推动他人完成目标；

3.计划性强、时间观念强，对事情能抓重点；

4.本科及以上学历，25、26应届毕业生，拥有管理学、法学或相关专业优先。英文能力能够作为工作语言。