本岗位设置专属3-6个月的产品顾问岗培养期（类似客服岗实践）及产品体验官培养期，让你直面用户询单与反馈，深度体悟用户的 “切肤之痛”，真正深入地理解公司管理理念。

岗位职责

产品顾问岗培养期：

1.承接用户全渠道询单（含咨询、投诉、建议等），耐心倾听并记录用户诉求；

2.深度挖掘每一条询单背后的隐藏需求，形成结构化用户反馈报告；

3.定期参与用户痛点复盘会，提炼共性问题，为产品优化提供原始依据。

产品体验官培养期：

1.进行做用户研究，理解和确认目标用户群体、需求、痛点、期望，以及完整的使用场景。

2.对待销售的产品进行体验和测试，输出槽点；

电商运营进阶期：

1.负责天猫、京东等平台的单品运营，制定商品上架、定价、促销策略，优化商品标题、主图及详情页，提升搜索排名与转化率。

2.策划并执行站内推广，动态优化预算与关键词。

3.每日监控核心数据，输出数据日报/周/月报，定位问题并制定优化方案。

岗位要求

1本科及以上学历，25、26应届毕业生，优先金融经济、工商管理、数据科学、电商等专业；

2.数据敏锐度：对数据敏感，能通过数据分析进行运营策略的制定，快速响应竞争；

3.具有高效的执行能力，做事积极主动，抗压能力及学习能力强；

4.有责任心，团队合作精神及钻研精神。