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8000-10000元

服务优化专员

北京云杉世界信息技术有限公司

发布时间:2020-09-21浏览量:0

  • 工作地域:北京市
  • 职位类别:其他专业技术人员
  • 学历要求:本科
  • 招聘人数:10
专业要求:
不限
职位描述:
美菜,中国餐饮供应链杰出供应商,一直致力于用先进的科技和高效的智慧供应链改变落后的中国农业市场。专注为全国近千万家餐厅,提供一站式、全品类的餐饮食材采购服务。
2018
美菜估值近70亿美金,被美国硅谷权威数据机构PITCHBOOK评为独角兽企业
2019
胡润研究院发布《2018胡润大中华区独角兽指数》,美菜以507亿估值赫然上榜
美菜荣获中国企业家评选为“最具成长性新兴企业”

加入这里:从客服接线了解实际用户需求及业务痛点,快速了解公司业务流程,从用户角度分析及优化项目,达到合格职业化路径

岗位描述
1.通过分析用户进线数据,了解用户诉求,提出客服操作优化点并落地;
2.分析客服现有流程、系统问题,提出优化点并跟进;
3.跟进客服项目进度,整理进度表及跟进表。

岗位要求
1.2021届本科及以上学历应届毕业生;
2.思路清晰,逻辑性强,善于思考,主动性强;
3.抗压能力强,能有效执行并反馈;
4.有一定数据分析能力及展现能力。


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