岗位职责：

1、负责公共场地及设施等的巡查，并及时处理发现的问题；

2、协助催缴各类费用，协助业主办理各种手续；

3、接待业主的投诉、求助、报修等，及时跟踪，将信息资料整理归档；

4、熟悉管理区域业主，及时发现、回访、沟通业主，为业主提供优质的物业服务；

5、上级交办的其他工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、社会学、会议服务等相关专业；

2、五官端正、口齿伶俐、举止大方、待人亲切有礼、热情；

3、责任心、逻辑思维能力强、诚信、理性；

4、有较丰富的物业管理专业知识和工作经验，熟悉物业管理客户服务运作。