职能岗位，前2年 需在项目上历练，通过参与项目业务各个环节，深度理解业务后，再落位至职能平台岗位。

重点选拔认同物业行业、有意愿从事服务行业、并具有下述素质特质的学生：

【勤奋踏实】勤于思考，勤于行动，务实解决业主难题，小事做细、任务闭环，不做表面功夫。

【乐观坚韧】面对困难不退缩，保持信心与乐观，积极寻找每一个破局的可能；认定目标后，能以坚定行动持续推进，有耐心，坚持到底不放弃。 

【自驱好学】主动钻研新技术新方法，工作追求高标准的交付；对新事物保持好奇心，善于总结，乐于分享，能举一反三，善用工具资源，事半功倍。

【客户导向】能够优先响应并落地解决业主需求，敏锐感知业主情绪，理解其背后诉求，用共情语言沟通，化解对立并提供贴心服务的能力，不只是解决问题，更是传递温暖与信任。