岗位描述：

协助用户与公司智能硬件产品的全生命周期管理以及流程建设，包括市场调研、用户研究、竞争分析、技术评估、需求导入、产品定义、产品变更、售后处理等；

跟踪公司相关流程和规范，整合内外部资源，协调其他相关职能部地智能硬件产品方案，确保新科技落地；

协助处理硬件产品的售前技术支持，包括客户需求沟通、客户关于硬件产品疑问的解答；

协助处理产品迭代工作，通过现场运维团队的应用情况总结，对用户使用意见进行收集整理及分析，做好产品版本演进及迭代管理；

协助进行产品测试工作，做好产品基本测试及设备联调、外场测试、产