销售人员分外贸专员和制剂销售两个岗位：

一、外贸专员岗位职责：

1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据；

4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作；

5、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据，交给车间安排生产。

6、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;

7、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;

8、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考；

9、完成上级安排的其他工作。

二、制剂销售岗位职责：

1、负责国内市场的的销售工作，制定本区域销售实施计划，按法律法规及公司销售管理规章制度，努力完成公司下达的销售目标；

2、做好公司产品向客户的积极推广、宣传工作，建设良好的区域营销网络；

3、积极拜访客户，处理好与客户的关系，大力开发新客户；

4、处理客户订单，并负责销售合同的谈判，与客户签订销售合同；

5、负责每票合同签订后的发货跟踪工作，有效管理和及时回收应收账款；

6、收集区域内医药市场情报、竞争产品信息，并及时上报部门领导；

7、按流程规定负责做好客户投诉与退货的接收工作，协助质量部对产品的质量投诉和不良反应进行调查和取证。