深圳市地铁集团有限公司由深圳市国资委直管，有20多年发展历程的国有独资大型企业，总资产近6.9千亿，管辖18家直管单位，是拥有2.6万名员工的国企大舞台。

深圳地铁运营集团有限公司（含深圳市十二号线轨道交通有限公司）是深圳市地铁集团有限公司的全资子公司，代表地铁集团全面负责地铁的运营管理、客运服务、列车运行组织及土建设施、车辆、通信信号及运营系统设备的维修保养等工作。涵盖了四十多个专业，是直接服务于社会大众，展现深圳地铁形象和服务水平的一个重要窗口。目前，我司所辖线路最高日客运量超800万人次，公交分担率最高为66%，安全运营天数超6800天。至2022年末，所辖线路包括：地铁1号线、2号线、3号线、5号线、6号线、7号线、8号线、9号线、10号线、11号线、20号线、6号线支线、12号线、14号线、16号线，现所辖线路总里程约516公里，未来还将会陆续开通新线路。