工作职责

1.主导高端半导体制造设备全周期技术交付，负责刻蚀（ETCH）、物理气相沉积（PVD）、化学气相沉积（CVD）、立式炉（DIFF）、清洗机（WET）等核心设备的现场接货、安装调试与最终验收； 2.构建客户导向的快速响应与全方位技术支持体系，及时应对并解决客户设备使用问题，执行设备的预防性维护、故障诊断修复与操作培训； 3.建立战略级客户关系并挖掘深度合作价值，系统收集和反馈客户需求与市场信息，推动备件销售与设备更新及二次销售机会； 4.构建设备维护知识管理体系与数据资产，规范撰写日常维护日志、周报与月度总结报告，确保技术文档准确、系统、可复用； 5.承担跨职能支持任务与团队协同贡献，积极完成部门安排的其他客户服务与技术支持相关专项工作。