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3000-4500元

IT技术工程师

天津安基云信息科技有限公司

发布时间：2020-09-30浏览量：0

  • 工作地域：天津市
  • 职位类别：工程技术人员
  • 学历要求：专科
  • 招聘人数：3
专业要求：
任职要求：
1、大专学历及以上，对IT设备类产品感兴趣，计算机及理工类专业优先；
2、普通话标准，表述清晰，思维灵活；
3、掌握基本的计算机系统的安装、使用；
4、外接硬件设备的驱动、调试，组建局域网，调试路由，掐接网线等技能；
职位描述：

岗位职责：

1、负责对客户进行硬件及软件产品安装、调试及前期培训工作，根据需求对客户进行技术服务与支持，软件问题，硬件咨询，售前指导；

2、做好客户跟踪、回访及支持、维护工作，及时解答客户使用软件过程中出现的问题等；

3、记录产品质量改进建议，并及时反馈有关部门；

4、对每一次的售后服务，都要有客户问题及处理的方法的详细记录，并录入售后管理软件；


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