1.统招本科及以上学历,不限专业及教师资格证书;
2.良好的语文基础和服务意识,沟通表达能力优秀;
3.具备营销意识,有责任心和耐心,做事认真细致;
4.较强的执行能力和抗压能力,能适应互联网节奏。
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辅导老师-班主任
上班时间:10:00-19:00,周末双休。
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职位描述:
1、考核指标:负责正价课学员的续费、转介绍、扩科、完课、退费等数据指标;
2、过程动作:通过对用户学习周期做全程跟踪,进行针对性的学习管理和日常服务,指导督促用户养成良好学习习惯,通过日常社群运营动作提升用户满意度;
3、团队协同:保持与团队高度协同,保质保量完成团队日常工作要求;
4、异议处理:及时沟通对接解决用户的相关投诉、建议及退费等问题,做到及时反馈并协助优化工作流程。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、目标导向,有自驱力,强抗压能力,具备良好的沟通能力,主观判断力;
3、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验。