技术支持方向：

1、国际市场技术问题接收及处理，市场质量信息的收集与分析；

2、提供国际市场BC-S/召回问题的解决方案及技术验证；

3、维修手册、培训课件的开发维护，技术信息平台数据更新及维护。

保修索赔方向：

1、推进海外市场实单保修业务的洽谈、保修条件的确定、协议的签署；

2、进行保修单据审核、异常问题沟通及处置；保修费用对外确认、结算、汇款操作；

3、保修索赔政策研究、分析，制定新车型保修政策；

4、保修业务审计，监控海外保修业务诚信运营。

任职要求:

1、汽车类、机械类相关专业；

2、英语四级425分及以上，有良好的英语听说读写能力；

3、熟悉汽车以及行业售后服务规则；了解汽车基本构造；

4、可接受海外短期出差。