1、负责公司市场活动客户邀约；

2、通过电话与客户进行有效沟通，判断客户是否有留学意向，积极引导客户上门咨询；

3、签约客户的满意度调查，并根据调研内容，整理优化建议；

4、定期对签约客户进行回访，了解客户需求，并及时反馈给顾问；确保服务质量；

5、投诉、退费等客户的电话回访，了解真实原因；

6、积极推敲，定期总结各类话术，形成文本、手册。

7、收集来访、来电咨询的客户信息，市场讲座活动预约登记

8、完整、全面、准确录入CRM系统

9、对于工作中的接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密。

10、领导交办的其他工作。