一、配合部长开展市场研究工作 1. 收集和整理海外市场环境分析、外部竞争信息,并进行市场调研和分析研究,做 好行业经济信息与情报的收集与分析,为制定策略提供数据支持。 二、营销计划管理 1. 根据公司年度经营计划,制定部门市场营销计划,根据公司年度、半年度经营指标,进行具体的目标任务分解,带领团队完后各项经营指标,工作任务的考核,并对执行情况进行跟踪,撰写阶段性计划分析报告; 2. 负责编制公司年、季、月度销售工作计划(包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)及预算; 3. 组织国际、国内展会的筹备、参展和后续客户跟进; 4. 负责国外社媒如:LinkedIn,Facebook,youTube等的平台维护工作,宣传公司的产品,提升公司的知名度。 三、客户管理 1. 负责海外市场客户关系开发与维护工作,统筹客户开发工作,积极开拓海外新客户,建立和维护有效的客户群; 2. 保持与客户通畅沟通,及时掌握客户需求、状态,提供个性化的服务解决方案,协调内部资源,解决客户问题; 3. 加强与客户关系的粘性,管理客户关系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,妥善处理客户投诉、客户抱怨; 4. 建立和管理客户资料档案,进行客户信息管理,包括客户信息的收集、分类、分级、更新和维护。 四、报价管理 1. 负责收集整理有关的市场供应情况、同类产品价格调研、客户资质信用调研、客户心理价位预判等,对报价前的信息进行收集、分析和整理,为公司产品定价提供决策依据; 2. 拟定产品定价策略,分析影响产品定价的因素、产品定价流程、产品价格调整机制; 3. 组织采购、技术、财务等相关部门开展客户需求价格评审工作,拟定报价方案,选择适合的报价方式、报价策略并报相关领导审批; 4. 择选合适的谈判策略,提前预估谈判风险,有效把控,保证价格外延准确无误。 五、合同管理 1. 组织开展合同会签/会议评审,对合同执行风险、法律风险、其他潜在风险进行评估,明确合同关键条款包括但不限于付款周期、付款模式、交付时间等; 2. 对于合同生效后,变更关键条款、签订补充协议的情况,需组织对变更的内容进行重新评审; 3. 负责合同的签订、履行、变更、解除等文件资料的归档工作。 六、产销计划管理 1. 根据合同订单及库存情况,制定月度圆钢预估使用计划; 2. 根据订单交期,与生产沟通协调,排期生产; 3. 对生产计划进行跟踪,对于逾期无法交货的订单,提前做好应对措施; 4. 紧急订单,需与制造部、采购部等多部门进行协商,评估,尽量减少插单; 5. 负责与生产沟通协调安排外部样件验证、小批供货,及时与客户沟通反馈,推进批量生产。 七、单证管理 1. 负责报关、制作清关文件、结汇单据、办理产地证、船证明、信用证审核等相关工作; 2. 负责办理商品检验、产地证、木箱包装的熏蒸证明及单证大使馆认证; 3. 负责信用证单证制作和提交和客户清关文件的制作和发送; 4. 负责及时提交客户付款产生手续费,快递费,运费及其他费用的报账。 八、物流管理 1. 负责安排公司成品的发货,包含订舱、和确定装箱或者送货时间; 2. 负责集装箱在工厂的过程跟踪及异常信息反馈、协调处理,确保按时完成; 3. 负责沟通协调委外叉车装载时间,确保及时完成。 九、库存管理 1. 及时处理呆滞品; 2. 合理消化库存,及时处理呆滞品,提高库存周转率; 3. 对于特殊客户制定库存上下限,以满足客户发货需求。 十、完成上级交办的其他工作 月度基本工资5-6K,其他为业务提成,优秀者年综合收入可达200-300K,上不封顶