一、客户开发与维护

利用B2B 平台、展会、社媒、海关数据、谷歌搜索等渠道开发海外新客户。

处理询盘、报价、打样、跟进谈判，促成订单签订。

建立客户档案，定期回访，维护老客户，提升复购与忠诚度。

二、订单与业务执行

负责订单洽谈、PI / 合同制作、订单确认，跟进生产进度。

协调工厂 / 供应链，确保交期、质量、包装符合客户要求。

安排验货、出货，处理订单异常（延期、质量问题等）。

三、报关、物流与单证

制作全套出口单证：箱单、发票、合同、提单、产地证、报关资料等。

对接货代，安排订舱、拖车、报关、清关事宜。

跟踪货物运输状态，确保顺利到港。

四、收汇与结算

熟悉T/T、L/C、D/P、OA等付款方式，把控收款风险。

负责催收货款，确保资金及时回笼。

配合财务完成结汇、开票、退税相关资料提供。

五、市场与竞品分析

了解海外市场行情、政策、关税、竞品价格与趋势。

收集市场信息，向上级反馈并提出产品 / 市场建议。

六、团队与日常工作

完成公司下达的销售目标、业绩指标。

按时提交工作总结、报表、客户跟进记录。

遵守公司外贸流程、合规与风控要求。