6000-8000元
客户运营
发布时间:2025-10-22浏览量:266
一、客户需求管理
通过线上(如微信、小红书、抖音等)工具与客户建立业务联系,并了解具体需求,推动业务落地。
二、客户关系维护
定期回访重点合作渠道,及时协调处理客户在承保、理赔等环节遇到的问题,优化服务流程,提升渠道满意度与体验感。
三、市场反馈与协同优化
收集客户对产品和服务的反馈意见,与产品部门协同合作,持续优化产品设计及服务流程,以更好地满足客户需求和市场
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