一、店铺运营管理

负责电商平台店铺的日常运营，包括商品上架、下架、价格调整、库存管理等，确保店铺商品信息准确、完整。
优化店铺页面布局和商品展示，提高店铺的转化率和用户体验。
制定并执行店铺促销活动计划，如限时折扣、满减、买赠等，提升店铺销售业绩。

二、商品管理
跟进商品的库存情况，及时与供应商沟通补货，避免缺货现象。
对商品进行质量把控，处理商品售后问题，提高顾客满意度。

三、订单处理与客户服务
及时处理订单，确保订单准确无误地发货，跟踪物流信息，保证订单的及时送达。
处理客户的咨询、投诉和建议，提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
收集客户反馈信息，分析客户需求和行为，为店铺优化提供依据。

四、数据分析与报告
定期分析店铺销售数据、流量数据、用户行为数据等，评估店铺运营效果。
根据数据分析结果，提出针对性的优化建议和改进措施。
制作各类运营报表，向领导汇报店铺运营情况。

五、市场推广与合作
协助制定电商平台的市场推广策略，参与各类推广活动的策划和执行。
拓展合作渠道，与供应商、合作伙伴建立良好的合作关系，共同推动业务发展。
关注行业动态和竞争对手情况，及时调整运营策略。

六、其他工作
完成领导交办的其他工作任务。
遵守公司的各项规章制度，保守公司商业机密。