质量规划:制定和执行质量控制计划,确保产品生产或服务过程中的质量标准。
质量检验和测试:设计测试方法,执行检验和测试,收集和分析数据,以确保产品的合
格性。
问题诊断与解决:识别和分析质量问题的根本原因,制定和实施纠正和预防措施。
供应链质量管理:监督供应链中的质量,与供应商合作确保原材料和零部件的质量。
质量改进:制定和推动改进计划,使用持续改进方法以提高生产流程和产品质量。
质量培训:为员工提供培训,以确保他们理解并遵守质量标准和流程。
客户沟通:与客户互动,处理质量问题和投诉,维护客户满意度。
质量报告:准备质量报告和统计分析,为管理层提供有关质量状况的信息。