1、执行公司SaaS营销战略，维护SaaS产品台账，配合市场部进行多渠道品牌宣传，制作软文、小视频等内容营销，创作有价值的文章，制作演示视频等内容；

2、负责统计分析SaaS产品运营数据，对相关指标进行持续跟进，研究竞争对手情况，跟踪行业动态；

3、通过各类渠道收集客户反馈意见，负责对所有反馈事件进行闭环处理，持续提升客户满意度；

4、收集用户需求，传递给产品经理，跟进和反馈需求实现进展，优化产品功能。