岗位职责：

1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询2、负责电话接听客户咨询，将客户的反馈反映给技术等相关部门处理

3、利用公司提供的客户资源，通过电话、即时通讯工具等向客户推广产品

4、完成电话外呼数理要求、定期定时回访客户

5、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系

6、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理然后汇报。

岗位要求：

1）22-35岁，大专及以上学历，有电话客服经验可放宽条件。

2）逻辑思维强，口齿伶俐，有较强的学习能力。

3）抗压能力强，有团队精神。