岗位职责:
1、完成售前基础运营工作,包括不限于各平台、实验室产品熟知,账号、内容权限管理等,协调开发团队,反馈产品优化;
2、为业务拓展提供支持,配合生态伙伴及渠道销售为高校客户宣讲平台和实验室类产品;
3、负责产品业务中售前运营工作,组织产品培训,响应用户问题及需求,保障产品体验,促成项目;
4、挖掘需求客户,定期开展用户调研,教学研讨会,调整运营策略优化方案,提升用户满意度同时产生运营效果;
5、协助策划产品市场活动,协助展会产品推广等;服务内部/渠道商赋能培训;
6、协助区域客户线索的管理,并通过持续运营转化为商机。任职要求:
1、硕士及以上学历,专业不限;
2、做事条理清晰有逻辑,具备良好的文字功底及软件产品操作能力;
3、对于用户属性和用户需求高度敏感,主观能动性强,思维灵活;
4、有创造力、有责任心,具备一定的沟通协调能力和较强的团队合作精神,表达能力强,能承受一定的工作压力,能接受出差.
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