岗位职责:
1、根据客户需求及服务部经理的签派,拟定并执行服务解决方案,包括售前、售中、售后服务,其中售后服务是核心工作职责;
2、组织现场故障诊断分析会议,并形成报告,生成售后服务过程中相关质量记录文件;
3、当因客户原因导致发电机故障时,为客户提供必要的培训以避免类似的故障再次发生;
4、售后技术支持以及授权维修中心的技术支持;
5、与销售部、市场部、技术部共同为客户提供技术支持,实现完整的解决方案。
加入利莱森马,我们为你提供:
1、六险一金:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、公积金、补充医疗保险;
2、带薪节假日:春节、妇女节、清明节、青年节、端午节、劳动节、中秋节、国庆节、产假、陪产假、哺乳假、育儿假等;
3、公司福利:过节费、年终奖金、生日贺礼、结婚&新生儿津贴、免费工作餐、年度体检、年度旅游、通勤班车等;
4、各类培训:岗位培训、资质培训、技能培训、英语培训等;
5、不定期团建及丰富多样的员工活动;
6、成熟的人才发展晋升晋级体系;
7、人才政策支持:万元生活补贴、双一流高校毕业生落地奖励申报、工科类青年专业人才聘用补助申报、共有产权住房申报、人才公寓等。