1、用户群维护（解答用户疑问、处理bug、用户需求）；
2、系统初始化，主数据维护管理；
3、与培训相关的事务：培训操作手册、录屏、为用户提供功能使用培训；
4、跟进各个项目；
5、编写项目验收文档等验收支持工作；
6、其他任务：演示账号造数据、系统测试等；
7、了解用户的运营情况，推动及协助用户使用；
8、完成上级领导交代的其他工作。
9、逐步成长为客户成功专员，从全流程推进，保障客户获得成功，体现产品价值