技术支持工程师（交付）-灵动科技（北京）有限公司

10000元以上

技术支持工程师（交付）

发布时间：2022-02-09浏览量：0

专业要求：

1、本科及以上，机器人通信及相关专业；
2、较强的沟通能力、归纳能力、逻辑分析能力、学习能力；
3、抗压和抗挫折能力较强，具有良好的心理素质以及团队合作精神，具有开拓创新精神和品格；
4、具备对工作流程的梳理能力。

职位描述：

1、负责建立售后知识库，实现知识库管理计划.跟踪和审计流程，保证产品售后知识库的完整性(软件.文档.手册)及各项文档的的可控.可逆.可追溯性；

2、负责电话解决公司市场化项目中出现的重复性技术问题；协调.解决和反馈.记录现场反馈问题，分析并总结成标准Q&A手册，便于各方查询；

3.实现公司外发版本管理（业务.平台.AMR本体.配置）；收集并记录各交付项目及第三方服务商版本及配置，分析并总结成标准版本分发给新项目。

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