岗位职责:
1、负责维护业务中的运行维护服务工作,包括网络、安全、服务器、机房设施等; 2、完成服务器,网络设备,桌面云等安装部署调试工作;
3、负责指导并执行系统集成项目的实施及管理;
4、对客户提供IT软硬件方面的服务和支持;
5、在接到派工后立即时限之内给用户响应,对用户的技术咨询电话提供解答,必要的现场服务,尽可能详细的记录用户的故障信息及解决办法;
6、及时向服务受理员提交维护情况总结、维护文档及分析文档;
7、负责客户需求资料的收集、整理反馈工作,为客户提供技术培训服务;
8、完成部门经理交办的其他工作。
岗位要求:
1、有从事网络管理、服务器网管服务工作二年以上经验者优先;
2、有华为、锐捷、网络安全设备调试经验,微软mcse证书等及相关认证证书者优先; 3、具有良好的沟通协调能力,有良好的团队合作精神;
4、具有强烈的责任心、服务态度,有敬业精神,工作要耐心细致;
联系电话:17822097955
电子邮箱:yuqing.liu