1.全面负责公司项目管理及服务质量提升及客户信息反馈。

2.根据项目发展需要及项目负责人建议完成客户主要负责人的客户客情沟通互动。

3.定期约定双方高层（董事长、总经理）互动、沟通，达到客户高度融洽。

4.按规定定期走访客户，确保与客户高层（董事长、总经理）沟通互动，倾听客户高层对项目服务的反馈，掌控客户一线真实信息。并及时与项目沟通，将项目整改意见第一时间传于客户高层处并及时督促项目与客户高层达成一致。

5.按时收集项目月度提案问卷，及时整理分析与项目负责人进行沟通、及时反馈，并进行月度会议通报。

6.按时收集项目月底无提案问卷，及时整理分析，并进行月度会议通报。

7.按时收集项目月度文件，并进行分类整理，按季度打印整理提交客户。