岗位职责

1、 为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题。

2、 期汇总客户投诉问题，按问题类型分类，提交给相关部门。

3、 为客户提供技术支持的同时，探询客户的潜在需求，并及时反馈给销售部门。

4、 记录仪器故障，统计客户反馈问题，反馈给各相关部门改进优化产品，遇到产品问题反馈给相关部门并解决。

5、 完成公司产品的检验工作，确保产品质量合格。

   岗位要求：

1、 硕士及以上学历。

2、 生物学、兽医学、检验学相关专业。

3、 熟练使用办公软件，可适应出差。