1、负责跟踪并协调处理客户银行提交的各类服务需求(如系统缺陷处理、新增需求处理、数据提取请求等),并配合客户完成UAT测试;
2、参与或协调内部资源,解决客户银行提出的各类咨询问题;
3、协调公司内相关部门和客户银行的沟通交流,做好客户和公司内部门的接口;
4、支持必要的现场服务;
5、根据团队要求做好内部各项工作。
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