产品运营

岗位职责:

1、负责金山办公系列产品运营工作；

2、负责产品全链条数据分析工作，包括推广对接、下载转化等；

3、负责产品竞品及用户需求分析和挖掘；

4、负责运营需求输出，并推动落地，迭代优化和突破。

岗位要求：

1、统招本科及以上学历，对运营工作有极大的热情，对办公产品类型内容有一定见解；

2、丰富的想象力和优秀的运营规划能力；

3、思维逻辑清晰，有较强的数据分析和定义问题的能力，通过数据分析监控核心指标变化，随时优化运营策略；

4、具有良好的活动策划能力和执行力，应变能力强，人际沟通能力强。

产品经理

工作职责： 

参与 WPS系列产品规划，解决方案设计，竞品分析，需求收集，产品设计。

任职资格： 

1、熟悉并试用过各平台主流互联网产品，对产品设计及用户体验有热情和想法；

2、有视觉设计经验的优先具备较强的沟通能力以及书面表达能力；

3、有视觉设计经验的优先。

UI设计师

工作职责：

主要负责办公软件系列产品界面与功能模块设计。

任职资格：

1、美术、设计相关专业本科或研究生，综合素质扎实，热爱设计行业；

2、熟练掌握设计工具Sketch、Photoshop、Illustrator进行创作和表达；

3、掌握基础的Ae、Protopie等动效制作软件，具备插画或图形LOGO设计能力，有以上其一技能优先考虑；

4、执行力强，主动性高，有良好的沟通能力和团队合作能力。

数据产品

主要职责：

1、负责金山办公产品线数据收集整理、数据统计工作，以产品视角输出数据报告，给产品运营提供数据依据；

2、围绕用户行为展开研究，与业务及产品一起构建增长实验，通过实验和分析总结，实现数据驱动产品；

3、深入挖掘线上线下数据，能够根据实际业务完成的专项数据分析，发现问题和机会点，提供数据决策支持；

4、参与内部数据平台建设，推动公司数据化运营的发展，提供数据化运营工具，将关键数据分析思路产品化。

岗位要求：

1、熟悉SQL语句、熟练使用Office电子表格。具备数据统计分析能力，熟悉常见的数据分析和处理方法；

2、能快速理解业务，对用户增长、数据化运营有一定了解，熟悉互联网业内主流数据统计平台产品；

3、对数据敏感，强烈的责任心，良好的学习能力、逻辑能力以及沟通协调能力；

计算机、数学相关专业。

用户体验专员

岗位职责：

1、协助客服部日常1线服务管理工作，拆分服务目标及细分团队工作，安排并协助服务目标落实到位；

2、协助保障服务过程各个环节服务质量，及时解决1线服务难题，确保1线工作有效开展；

3、关注用户反馈相关内容，以提高用户服务满意度为目标，和用户产生互动，能够通过活动推广使用户产生良好服务感知；

4、定期分析汇总客服业务各项数据，及时为部门提供有效数据参考，并根据1线数据/实时监控情况，输出优化服务体验和线路方案，并实施落地；

5、能有效对产品问题做好归类整理，负责多渠道知识内容的沉淀和知识库的维护；

6、能够总结用户需求，并对用户反馈数据进行监控，定期输出数据分析报告，及时察觉反馈数据的波动，并深入分析波动原因，建立良好的反馈数据监测和预警机制；

7、协助进行用户体验和服务体验的优化项目，能够开展用户研究项目，并撰写研究分析报告。

加分项：

1、有持续维护开源项目、有已上架的独立开发作品、对技术社区有贡献者优先；

2、有 IM、组件化工程化建设相关经验。

商业化运营

工作职责：

负责WPS相关产品会员增值业务运营工作。

岗位要求：

1、具备较强的数据化、产品化运营意识，能够通过数据的分析和挖掘，制定业务策略，与产品经理配合持续推动产品优化；

2、有较强的跨团队沟通能力和协同意识，能够有效的进行团队间的业务协同合作；

3、深入挖掘用户需求、行为及属性，根据不同场景，制定运营策略，提升会员付费人数。