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职位描述：
1.通过电话和远程等方式，为客户解决集团全线产品的技术问题；
2.向全国一线技术工程师提供产品技术支持；
3.归纳总结产品知识并形成文档，定期向一线传递。
任职资格：
1.统招全日制本科学历，计算机、网络相关专业；
2.具有良好的沟通协调能力，普通话标准；
3.具有良好的服务意识、责任心强、客户至上。
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