岗位职责：

1、负责项目的售后服务支撑；

2、负责项目现场及软、硬件系统的设备维护、升级、以及按期检查巡检工作；

3、在售后服务阶段，定期进行设备检测、故障处理，并做好相关的记录和文档进行统一归档。
3、配合软件部门进行软件调试，软件升级及现场硬件故障排除，处理，协调；

4、编制设备操作、维护手册等资料文档。

任职资格：
1、大专及以上学历，计算机等相关专业。
2、了解弱电行业基础知识，有排查处理计算机软硬件的基本能力/经验。

3、有比较强的学习能力，能吃苦耐劳，能主动做事情。
4、较好的沟通能力，能代表公司与客户进行沟通，并与客户处理好售后关系

5、有重要问题及紧急事情或者风险隐患能主动反馈上级领导及相关部门。
6、能适应出差，有组织纪律性，有比较强的责任心；