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8000-10000元

电商运营

上海瑛太莱信息科技有限公司

发布时间:2020-09-11浏览量:0

  • 工作地域:上海市
  • 职位类别:其他人员
  • 学历要求:本科
  • 招聘人数:5
专业要求:
岗位职责;

1、2021届本科及以上学历,英语相关专业/通过CET-6/海外院校背景优先;



2、熟悉Excel,擅长数据分析;



3、优秀的组织能力,创新思维及问题解决能力;



4、具有良好的沟通协调能力、分析能力、快速学习能力,较强的责任心、进取心;



5、具有良好的综合素质和培养潜力。

职位描述:

1、消费者行为偏好分析:针对产品目标人群消费偏好进行信息收集(18-25岁,tiktok用户)包括消费者偏好网购服装的网站,竞对信息(热销款式、价格、物流方式以及时效);

 

2、站点运营:针对目标市场,从新款开发款式中选择符合消费趋势的商品,优化商品排序,打造爆款;

 

3、客户运营:针对消费者的问题,进行售前与售后问题的沟通与反馈,帮助解决顾客的问题;顾客反映的问题(如发货、物流、网站bug,需求款式),反馈给各个部门,跟进解决,提升顾客满意度;

 

4、促销与推广:针对目标国市场促销节日,进行活动推广,制作banner,推送信息;推广:鼓励顾客在社交媒体发帖推荐,联系当地网红进行商业合作;

 

5、库存跟进:热销款断货问题跟进与处理,督促供应链部门进行补货;

 

6、异常监控:关注每日销量数据,针对异常数据,发现问题,寻求解决方案。

 


投递简历