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增值客服

沧州智博信息技术有限公司

发布时间:2020-07-06浏览量:0

  • 工作地域:河北省
  • 职位类别:其他人员
  • 学历要求:专科
  • 招聘人数:10
专业要求:
任职资格:
1.中专及以上学历,计算机相关专业
2.有软件行业销售工作经验优先,了解企业应用软件行业尤佳;
3.熟练掌握电脑操作运用office、并能够熟练使用各种应用软件;
4.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,有良好的服务意识与团队合作精神;
5.有接触过客户续费及关系维护从业经验者优先。
职位描述:

1.通过电话或上门以及在线方式维护客户关系,提升客户忠诚度;

2.负责老客户续费及二次营销,协助经理完成续费率及回款指标要求;

3.维系和影响长期客户(包括老客户),挖掘潜在需求,激活多产品需求;

4.对所负责的行业或区域进行业务数据分析,定期形成业务报告,并提出改进建议。

薪资福利待遇:

底薪+提成+全勤+学历+工龄+奖金+五险补助+双休+法定节假日+带薪培训+带薪年假+带薪旅游+节日福利+生日蛋糕+其他福利


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