岗位职责：

1.负责运行维护服务工作，包括网络、安全、服务器、机房设施等；

2.在接到派工后立即时限之内给用户响应，对用户的技术咨询电话提供解答，必要的现场服务，尽可能详细的记录用户的故障信息及解决办法；

3.及时向服务受理员提交维护情况总结、维护文档及分析文档；

4.负责客户需求资料的收集、整理反馈工作，为客户提供技术培训服务；

5.快速反应客户需求，辅助客户完成功能性实现；

6.完成部门经理交办的其他工作。

任职要求：

1.2020 届本科毕业生，计算机相关专业；

2.具备较强的服务意识、服从性和动手能力；；

3.工作踏实、能吃苦耐劳，具有强烈的责任心、良好的学习能力、良好的团队协作和沟通能力；

4.对网络工程，移动通信，云计算，数据中心等ICT领域充满兴趣；

5.具有一定程度的计算机基础知识、网络技术，对二进制、TCP/IP 协议簇、生成树协议、

静态路由、OSPF 等基础协议有一定了解；

6. 有华为、H3C、锐捷等网络厂商认证优先。