1 熟练公司包装机等产品的调试和安装以及测试工作  
2 建立调试管理系统（客户档案、解决方案，质量跟踪及反馈）；  
3 对包装机机械和电气原理，能从机理上进行全面解释以及对各类故障的排除能力；  
4 解答客户、代理商所涉及包装机的技术问题；  
5 向上级提供客户资料、产品质量信息，为解决问题提供建议；  
6 针对调试发现的用户问题等，做出详细问题解决方案报告  
7 按时完成周技术疑难问题总结和月技术疑难问题总结；  
8 负责对客户进行产品和服务的使用和维护保养培训；  
9 解决客户遇到的复杂技术问题，并将无法解决问题附上详细现场问题原因及其个人建议及时提交技术支持组主管进行协调处理；  
10 针对安装、维修中反馈的质量问题，加以解决并组织建立相应的技术档案；  
11 做好维修工具的领用保管与登记管理；  
12 撰写测试方案文档，并为测试过的产品，撰写使用说明书。  
13 每天记录调试结果和解决方案和个人建议，并形成报告交给技术部。